Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus neumáticos y accesorios de ciclismo.
¿Cuál es el plazo de entrega para mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga de nuestro almacén.
¿Cómo puedo saber si un neumático es compatible con mi llanta?
Debes verificar el diámetro (por ejemplo, 29", 700c) y el ancho interno de tu llanta. En la ficha de cada producto detallamos las medidas ETRTO para garantizar una compatibilidad precisa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y transferencia bancaria directa.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 2 años contra defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
¿Realizan envíos a las Islas Canarias?
Sí, realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Ten en cuenta que los tiempos de entrega y los costes de envío pueden variar según la ubicación.